1. Generale

1.1

Questi termini e condizioni si applicano a te (il “Cliente”) quando effettui un ordine utilizzando www.artbitat.com e qualsiasi servizio fornito tramite questo sito web. L'accordo è un contratto concluso tra te e Artbitat, (codice identificativo aziendale: 559014-1924) quando approvi le presenti Condizioni Generali per tutti gli acquisti su www.artbitat.com.

1.2

L'età minima per effettuare e ordinare su Artbitat è di 18 anni. Al di sotto di questa età Artbitat non accetta, in conformità con la legge svedese, alcun acquisto a credito. Artbitat ha il diritto di negare o apportare modifiche all'ordine di un Cliente che sembra sospetto.

1.3

Artbitat non sarà responsabile in caso di vendita di prodotti, errori di immagine o tipografici e informazioni errate presenti sul Sito. Artbitat ha il diritto di correggere tali errori e, in qualsiasi momento, di modificare o aggiornare tutte le informazioni. Nel caso in cui sia stato indicato un prezzo inesatto per un prodotto ordinato dal Cliente, Artbitat lo avviserà immediatamente e attenderà l'approvazione del prezzo modificato da parte del Cliente prima di continuare il processo di ordine da parte di Artbitat. Tutte le immagini sul nostro sito Web non possono essere riprodotte. Artbitat non è responsabile delle informazioni fornite da terzi sul Sito.

1.4

Il sito Web e tutti i suoi contenuti sono di proprietà di Wall Of Artists o dei suoi concessori di licenza. Tutte le informazioni sono protette dalla legislazione sulla proprietà intellettuale e anche sul marketing. Ciò significa che marchi, nomi di prodotti, nomi di società, disegni, immagini e grafica, layout e informazioni su prodotti, servizi e tutti gli altri contenuti non possono essere copiati o utilizzati, senza il preventivo consenso scritto di Artbitat.

2. Contratti e ordini

2.1

Per effettuare un ordine utilizzando il Sito, il Cliente deve accettare le Condizioni Generali. Una volta accettate, il Cliente si impegna a rispettare integralmente tutte le Condizioni Generali e dichiara inoltre di aver preso visione di tutta l'informativa sui dati personali e sui cookies e ne acconsente altresì l'utilizzo secondo la Privacy Policy di Artbitat.

2.2

Una volta che Artbitat ha confermato l'ordine del Cliente, si conclude un contratto di acquisto. Elaboreremo il tuo ordine e ti invieremo una conferma d'ordine via e-mail. Il cliente è incoraggiato a salvare sempre la conferma dell'ordine in caso di futuri contatti con il servizio clienti di Artbitat in merito all'ordine. Artbitat ti dà il diritto di annullare l'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il tuo articolo e rimborserà tutti i pagamenti che il Cliente o la società della sua carta di credito o di pagamento ha effettuato come pagamento dell'ordine.

2.3

Artbitat è un'azienda B2C e vende a privati ​​quando acquistano tramite il webstore. Wall Of Artists può fornire una ricevuta di pagamento con tutti i beni acquistati, inclusa l'IVA e le informazioni sul cliente fornite al momento del pagamento.

3. Informazioni sul cliente

3.1

Al Cliente verrà chiesto di fornire alcuni dati personali al momento dell'effettuazione dell'ordine. Wall Of Artistts incoraggia il Cliente a fornire informazioni corrette e complete, in caso contrario il Cliente sarà responsabile di eventuali errori forniti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Artbitat è possibile consultare la Privacy Policy di Artbitat.

4. Commissioni, prezzi e pagamenti

4.1

I prezzi indicati sul Sito si applicano agli ordini effettuati sul Sito. Tutti i prezzi sono presentati nella tua valuta e includono l'IVA. I prezzi non includono le spese di pagamento e di spedizione. Questi sono forniti separatamente.

4.2

Il Cliente può pagare il proprio acquisto selezionando una delle modalità di pagamento offerte sul Sito. Wall Of Artists ha il diritto di addebitare al Cliente il completamento dell'ordine. Artbitat si riserva inoltre il diritto di non offrire tutte le modalità di pagamento, in qualsiasi momento, e in alternativa di modificare la modalità di pagamento se la modalità di pagamento selezionata dal Cliente non funziona. Ciò è applicabile, per qualsiasi motivo, al momento dell'evasione dell'ordine.

5. Offerte speciali

5.1

In qualsiasi momento potranno essere proposte sul Sito offerte speciali da parte di Artbitat che potranno presentare condizioni più favorevoli rispetto a quelle previste nelle presenti Condizioni Generali. Artbitat si riserva il diritto di ritirare in qualsiasi momento tali offerte speciali. In caso di risoluzione o ritiro di qualsiasi offerta speciale, le presenti Condizioni Generali si applicheranno sempre senza alcuna modifica. Eventuali Offerte applicate su prodotti specifici sul Sito sono valide solo per un periodo di tempo limitato e fino ad esaurimento dei prodotti.

6. Spedizione e consegna

6.1

Artbitat consegna normalmente il prodotto disponibile in magazzino entro il numero di giorni lavorativi indicati sul Sito (4-15 giorni lavorativi). Salvo diversi accordi, ad esempio per prodotti non disponibili in magazzino, la consegna non richiederà più di 30 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine da parte di Wall Of Artists per iscritto tramite l'e-mail di conferma dell'ordine. Eventuali ulteriori informazioni circa la consegna di eventuali prodotti da parte di Artbitat e le condizioni di consegna sono riportate qui. In caso di notevole ritardo nella consegna, devi prima verificare se ci hai fornito le informazioni corrette. Se tutte le informazioni fornite sono corrette, contatta il nostro Servizio Clienti entro e non oltre 30 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine.

6.2

Il Cliente può trovare i tempi di consegna previsti nella conferma dell'ordine e anche nella pagina Spedizione sul Sito. Se una consegna ritarda per un periodo superiore a 30 giorni lavorativi e non è imputabile a te come Cliente, hai il diritto di annullare l'acquisto.

6.3

Se è necessario ritirare un pacco presso un punto di consegna specifico, il Cliente dovrà farlo entro il tempo indicato nella notifica. Il cliente normalmente deve presentare un documento d'identità valido e il numero dell'ordine per poter ritirare il pacco. Una notifica di consegna indicante quando e dove il pacco può essere ritirato o ricevuto verrà inviata tramite e-mail o tramite telefono/sms se il Cliente ha fornito queste informazioni. Nel caso il pacco non venga ritirato, Artbitat ha il diritto di addebitare al Cliente una commissione di 39 EUR.

7. Recesso

7.1

In conformità con la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori, il Cliente dispone di un periodo di recesso di 14 giorni per l'acquisto di prodotti sul Sito. Il Cliente ha il diritto di recedere da qualsiasi acquisto dandone comunicazione ad Artbitat, entro 14 giorni dal momento in cui il Cliente, o un suo rappresentante, ha ricevuto il prodotto ordinato.

7.2

Quando il Cliente accetta le Condizioni Generali, il Cliente riconosce e accetta che il diritto di recesso non è valido per qualsiasi contenuto digitale consegnato diversamente che tramite un supporto materiale.

7.3

Quando il Cliente ordina un prodotto per il quale non si applica il diritto di recesso, il Cliente riceverà informazioni al riguardo. Se un prodotto è stato sigillato, il Cliente non può rompere il sigillo se desidera avvalersi del proprio diritto di recesso. Il diritto di recesso cessa nel momento in cui il Cliente rompe il sigillo. Un sigillo comprende anche qualsiasi sigillo tecnico (ovvero il numero di serie).

7.4

Qualora il Cliente intenda recedere dall'acquisto, dovrà inviare un chiaro messaggio a Wall Of Artists, prima della scadenza del periodo di recesso. Il Cliente deve fornire tutte le informazioni rilevanti (ad esempio indirizzo, nome, riferimento dell'ordine, numero di fattura e altro).

7.5

Il Cliente deve pagare le spese di spedizione per la restituzione ed è anche responsabile delle condizioni del prodotto, dopo che il Cliente ha ricevuto il prodotto e durante la spedizione di restituzione. Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla data in cui Artbitat è stata informata del recesso. Il prodotto deve essere inviato nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento della consegna al Cliente, e nella sua scatola e/o imballaggio originale. Tutti i resi devono essere inviati ad Artbitat secondo le modalità e le indicazioni riportate sul Sito. A seconda della destinazione, può accadere che i clienti siano soggetti a costi aggiuntivi per ricevere il proprio pacco. Tali spese includono IVA/tasse locali, oneri doganali e dazi, ecc. Le suddette spese sono di esclusiva responsabilità del cliente/acquirente, anche in caso di reso forzato, cioè prima che il pacco venga consegnato al cliente.

7.6

Quando il Cliente si avvale del diritto di recesso dall'acquisto, Artbitat rimborserà l'importo pagato dal Cliente per il prodotto, comprese le spese di spedizione. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi dovuti alla scelta del Cliente di una consegna diversa dalla consegna standard offerta da Artbitat sono esenti da rimborso. In caso di reso parziale di un ordine, le spese di spedizione non verranno rimborsate. Wall Of Artists ha diritto di trattenere dalla somma da rimborsare un importo corrispondente al deprezzamento di valore del prodotto rispetto al valore originario del prodotto. Se e nella misura in cui tale deprezzamento di valore è dovuto al fatto che il Cliente ha maneggiato il prodotto più del necessario per determinarne la funzione o le caratteristiche.

7.7

L'importo totale sarà rimborsato al Cliente entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui Artbitat ha ricevuto la comunicazione di recesso del Cliente. Potrebbe verificarsi un ritardo nel rimborso nel caso in cui Artbitat non abbia ricevuto il prodotto, oppure il Cliente non abbia fornito prova di aver rispedito il prodotto. Questa prova può avvenire ad esempio mediante certificato di consegna. Il rimborso verrà effettuato al Cliente mediante il metodo di pagamento scelto dal Cliente, salvo diverso accordo. O se c'è qualche obiezione a tale rimborso.

8. Reclami e garanzia

8.1

Le informazioni sui prodotti soggetti a garanzia sono riportate sul Sito Web o nelle presenti Condizioni Generali (ad esempio, qualsiasi periodo di garanzia e le relative condizioni speciali di garanzia rispettivamente per ciascun prodotto). Le garanzie per i prodotti copriranno solo i difetti di fabbricazione originali e quindi non eventuali difetti derivanti da o dopo qualsiasi modifica individuale della funzione e dell'aspetto del prodotto, ad esempio ricostruzione, aggiornamento o altra configurazione del prodotto. La conferma d'ordine del Cliente costituisce il certificato di garanzia.

8.2

Un Cliente può presentare un reclamo relativo a prodotti difettosi secondo la legislazione applicabile sulla tutela dei consumatori. Nel caso in cui il Cliente desideri far valere il proprio diritto di presentare un reclamo per qualsiasi prodotto ordinato, dovrà contattare Artbitat, nel più breve tempo possibile dopo la scoperta del difetto.

8.3

Artbitat sosterrà il costo del trasporto di ritorno per eventuali reclami approvati.

8.4

Una volta restituito un prodotto per il quale Artbitat ha approvato il reclamo. Artbitat rimborserà il Cliente in conformità alla normativa applicabile in materia di tutela del consumatore. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo da parte del Cliente, ma potrebbe subire ritardi a seconda della natura del prodotto. Artbitat si riserva il diritto di respingere qualsiasi reclamo, qualora il prodotto, conforme alla normativa vigente a tutela del consumatore, risulti non difettoso. In caso di reclami Artbitat si attiene alle linee guida fornite dal National Board for Consumer Complaints o dalle autorità corrispondenti in altri paesi.

9. Collegamenti

Artbitat può fornire collegamenti ad altri siti Web che esulano dal controllo di Artbitat e siti Web al di fuori del controllo di Artbitat possono fornire collegamenti al sito Web.

Anche se Artbitat cerca sempre di garantire di fornire solo collegamenti a siti Web che applicano disposizioni simili in materia di dati personali e sicurezza ai sensi della Politica sulla riservatezza e sulla privacy di Wall Of Artitst, Artbitat non è responsabile di alcuna protezione o riservatezza delle informazioni o dei dati personali forniti dal Cliente. su altri siti web. Il Cliente deve sempre essere cauto e leggere le disposizioni sui dati personali applicabili al sito web stesso.

10. Forza maggiore

Artbitat non è responsabile per ritardi causati da circostanze al di fuori del controllo di Artbitat, (ad esempio controversie generali di lavoro, modifiche degli ordini governativi, atti di guerra, incendi, fulmini, attacchi terroristici, problemi tecnici e altri). Tali circostanze comporteranno il risarcimento di danni e altri le misure. Se dovesse verificarsi una delle situazioni sopra menzionate, Artbitat ne informerà il Cliente sia all'inizio che alla fine del periodo relativo alla situazione attuale. Se la situazione si protrae per più di due mesi, sia il Cliente che Artbitat hanno il diritto di recedere dall'acquisto con effetto immediato.

11. Modifiche alle condizioni generali

Artbitat si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali. Eventuali modifiche alle presenti Condizioni Generali saranno pubblicate sul Sito. Una volta che il Cliente ha accettato le Condizioni Generali, le modifiche entreranno in vigore, in alternativa 30 giorni dopo che Artbitat avrà informato il Cliente delle modifiche. Il Cliente è invitato a mantenersi regolarmente aggiornato sul Sito al fine di venire a conoscenza di eventuali modifiche alle Condizioni Generali. le Condizioni Generali.

12. Separabilità

Se qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali è ritenuta non valida o inapplicabile da qualsiasi tribunale, autorità o tribunale arbitrale competente, il resto di tale disposizione e tutte le altre disposizioni rimarranno valide e applicabili nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Eventuali disposizioni ritenute non valide o inapplicabili saranno sostituite da indicazioni e consigli legali pertinenti.

13. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il Cliente è vivamente incoraggiato a contattare principalmente il servizio clienti di Artbitat. In caso di controversia, Wall Of Artists si conforma alle decisioni dell'Ente nazionale svedese per i reclami dei consumatori o dell'autorità corrispondente in altri paesi.

Queste condizioni sono state stabilite da Artbitat in data 2022-02-14